Sisältö
- Pelivalikoimamme ja pelinkehittäjät
- Suojaus ja lisensointi
- Maksuvaihtoehdot ja rahansiirtoprosessi
- Bonukset ja kampanjat
- Asiakaspalvelumme periaatteet
Pelitarjontamme ja pelinkehittäjät
Meillä Thestakehousecasino kirjautuminen löydät yli 3500 pelivaihtoehtoa, mitkä on varovasti valikoitu alan merkittävimmiltä pelintarjoajilta. Pelivalikoimamme sisältää kaiken perinteisistä hedelmäsloteista uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin että jättipottipeleihin, missä päävoitot saattavat kasvaa valtaviin summiin euroon.
Kumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Play’n GO. Kukin kehittäjä on poimittu ankarten vaatimusten mukaan, mikä varmistaa pelaajillemme korkeimman mahdollisen pelielämyksen erinomaisella grafiikalla ja oikeudenmukaisella pelitoiminnalla.
| Slotit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 180+ | Microgaming, Play’n GO | 97.8% |
| Jättipottipelit | 70+ | NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
Suojaus ja lisenssit
Toimintamme nojaa Maltan sääntelyviranomaisen tarjoamaan MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority), mikä on yksi globaalisti merkittävimmistä peliviranomaisista. Tämä lisenssi turvaa, että jokainen operaatiomme saavuttaa tiukat globaalit vaatimukset käyttäjien suojaamisen, reilun pelaamisen ja vastuullisen pelaamisen suhteen.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta jokaisen privaatin ja rahallisen informaation varjelemiseksi. Vahvistettu tosiasia: MGA-lisenssi edellyttää, että koko pelit auditoidaan itsenäisissä laitoksissa ainakin neljännesvuosittain satunnaisuuden ja reiluuden takaamiseksi.
Vastuullisen peliharrastuksen välineemme
- Talletuslimiittien säätäminen päiväkohtaisilla, viikko- ja kuukausitasoilla
- Tappiolimiittien säätäminen henkilökohtaisten pelitottumusten mukaan
- Peliajan ajastimen soveltaminen pelisession monitorointiin
- Itsesulkumahdollisuus määräaikaisesti tai ikuisesti
- Muistutusviestit jatkuvien pelisessioiden aikana
- Suora kontakti Peluuri-järjestön tukipalveluihin
Maksutavat ja rahansiirtoprosessi
Valmistamme kattavan kirjon maksutapoja suomalaisille asiakkaiden tarpeisiin. Koko maksut käsitellään välittömästi, ja rahanoston toteutetaan keskimäärin 12-24 tunnin aikana. Vahvistetut käyttäjätilit voivat käyttämään pikaisista rahansiirroista, jotka käsitellään usein alle kuudessa tuntiin.
| Trustly | Heti | 0-6 h | 10€ / 50000€ |
| Visa/MasterCard | Heti | 1-3 päivää | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Instant | 0-24 h | 10€ / 25000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6 tuntiin | 20€ / 100000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 25000€ |
Rahansiirtoprosessimme osat
Kotiutusprosessimme on rakennettu niin selkeäksi ja kirkkaaksi. Ensimmäisellä nostolla käyttäjätilisi pitää varmistaa toimittamalla henkilöllisyystodistus ja osoitetodistus, joka on EU:n rahanpesun vastaisen estämistä säätelevän lain edellyttämä edellytys. Vahvistuksen päätteeksi rahansiirtojen käsittely kiihtyy selvästi.
Bonukset ja erikoistarjoukset
Luonamme kaikki asiakas on tärkeä, ja kyseinen asia näkyy kattavassa bonusohjelmastamme. Tuoreet asiakkaat nauttivat liittymisetuna, joka jakaa kolmelle alkuperäiselle talletukselle ja käsittää kaikkiaan 1500 euroa bonussummaa ja 200 ilmaispelikertaa valituissa hedelmäpeleissä.
Kanta-asiakasohjelmamme käsittää seitsemästä vaihtelevasta tasolta, joista kaikki tarjoaa entistä korkeampia bonuksia. Korkeimmalla portaalla asiakkaat vastaanottavat oman tilinhoitajan, erikoisbonuksia, ripeämmät kotiutukset vailla käsittelyaikaa sekä pääsyn ainutlaatuisiin tilaisuuksiin.
Viikonaikaiset kampanjamme
- Maanantainen uudelleenlatausbonus 50% saakka 200 € päätyen
- Keskiviikkoinen cashback-päivä 15% tappioista hyvityksenä bonusrahana
- Perjantain ilmaispelit tuoreimpiin pelivaihtoehtoisiin
- Lauantai-sunnuntain turnauspelit 10 000 € palkintopotilla
- Satunnaiset kilpailut tietyissä pelivaihtoehdoissa pitkin viikonaikana
Tukipalvelumme toimintatavat
Apupalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden äidinkielellä live-chatin, emailin ja puhelinpalvelun avulla. Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa on alle 2 minuuttiin, ja jokainen yhteydenotot vastataan asiantuntevasti ja kohteliaasti.
Tiimimme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, ketkä hallitsevat alustamme läpikotaisin. Asetumme palvelemaan mielellämme jokaisessa tiedusteluissa pelivalinnan valinnasta teknisiin haasteisiin, bonuskriteereihin ja käyttäjätilin hoitoon koskien. Tavoitteenamme on ratkaista kaikki haaste jo ensimmäisellä viestillä vailla tarpeetonta odotusta.
Uskomme kirkkaaseen toimintaan ja suoruuteen jokaisessa operaatiossamme. Kaikenlaiset bonussäännöt, palveluehdot ja pelisäännökset löytyvät helposti saatavilla nettisivuillamme suomen kielisenä. Pelaajamme luottamuksellisuus on meille eniten tärkeintä, ja tavoitteemme on pitämään yllä sitä kaikenlaisissa asiakaskohtaamisessa.