Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima
- Turvallisuus että Uskottavuus Toiminnassamme
- Bonuksemme Kokonaisuus
- Maksuvaihtoehdot Asiakkaillemme
- Tukipalvelumme Saavutettavuus
Laaja Pelivalikoima
Meillä Casino joy -kasinolla tarjoamme yli kolmetuhatta vaihtoehtoa huippuluokan pelinkehittäjiltä. Valikoimamme kattaa vanhan ajan hedelmäpeleistä moderneihin videoautomaatteihin, klassisista pöytäpeleistä live-kasinoelämyksiin. Jokaisesta asiakas saa ehdottomasti itselleen sopivan ratkaisun kattavasta pelikirjastostamme.
Kumppaneinamme ovat alan arvostetuimmat pelivalmistajat, joka asia varmistaa huippuluokan pelihetken kaikilla kierroksella. Päivitämme pelikirjastoamme viikoittain tuoreimmilla pelituotteilla, jolloin raikkaita elämyksiä löytyy koko ajan.
Suosituimmat Peliluokat
- Progressiiviset jackpot-pelit miljoonavoittomahdollisuuksineen
- Reaaliaikaiset jakajapelit aidolla kasinofiiliksellä reaaliaikaisena striimattuna
- Megaways-mekanismilla toteutetut kolikkopelit massiivisten voittolinjojen myötä
- Klassiset hedelmäsymbolit vanhan koulukunnan pelaajille
- Aihepelit leffoista, sarjoista sekä populaarikulttuurista
Turvallisuus että Uskottavuus Palvelussamme
Toimintamme nojaa Maltan pelilupajärjestön tarjoamaan pelilupaan (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi peliteollisuuden arvostetuimmista sääntelyviranomaisista. Tämä vahvistettu fakta varmistaa, että seuraamme ankaria pelaajansuojan normeja sekä oikeudenmukaisen pelin sääntöjä kaikessa toiminnassamme.
Sovellamme korkealuokkaista salausteknologiaa kaikissa tiedonsiirrossa, joka seikka vastaa pankkitasoista tietoturvaa. Yksityistietosi että maksutapahtumasi ovat täysin suojattuina ulkoisilta toimijoilta. Myös jokainen pelivaihtoehtomme auditoivat säännöllisesti itsenäiset organisaatiot reiluuden varmistamiseksi.
Vastuullinen Pelaaminen
Tarjoamme laajat työkalut peliaktiviteetin ohjaamiseen, joihin kuuluvat talletusrajaukset, häviörajat, pelisessioiden ajastimet sekä itse tehty sulku. Asiakkaiden terveys muodostaa meille tärkein tärkeysaste, sekä kumppaneinamme toimivat GamCare että Gambling Therapy -järjestöt.
Bonuksemme Malli
| Tervetuliaispaketti | Sata prosenttia enintään kaksisataa euroa + kaksisataa ilmaispyöräytystä | 35-kertaa bonus | 30 vuorokautta |
| Viikoittainen reload | 50% enintään sata euroa | 30x bonus | 14 päivää |
| Uskollisuusbonus | Cashback 10% joka viikko | Ilman läpipeluuta | 7 vrk päivää |
| VIP-järjestelmä | Henkilökohtaiset bonukset | Muuttuu | Muuttuu |
Bonusehtomme muodostavat peliteollisuuden selkeimpiä, ja jokainen oleelliset tiedot saatavilla vaivattomasti käyttöohjeistamme. Emme koskaan peitä tärkeää informaatiota pienellä salakirjoituksella, vaan sen verran selitämme avoimesti koko vaatimukset jo ennen bonusrahan aktivointia.
Maksuratkaisut Pelaajillemme
Maksut sisään että nostot käsitellään helposti kattavan maksujärjestelmän avulla. Kotimaisille asiakkaille esittelemme nimenomaan suomalaiset pankkisiirrot, jotka menetelmät tapahtuvat heti henkilöllisyyden vahvistamisen samalla.
Käytössä Saatavissa olevat Maksuvaihtoehdot
- Verkkomaksut kaikista Suomen pankeista (heti tapahtuva rahan siirto että nosto)
- Kredit- että pankkikortit Visa-kortit, Mastercard-kortit että Maestro
- Digitaaliset lompakot Skrill, Neteller-palvelu, MuchBetter että ecoPayz-palvelu
- Prepaid-maksutapa Paysafecard-menetelmä nopeisiin talletuksiin
- Kryptovaluutat Bitcoin, ETH että Litecoin-valuutta tunnisteetonta pelitoimintaa tarkoitukseen
Nostot hoidetaan yleensä 24 tunnin ajan kuluttua, sekä varsinkin verkkopankkien kautta toteutetut kotiutukset näkyvät tililläsi useimmiten saman päivänä. Ei meillä veloita maksuja maksuista sisään tai myöskään rahannostoista, joskin maksutoimittaja mahdollisesti veloittaa omia kulujaan.
Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme toimii suomeksi kautta dygnetin jokainen viikonpäivänä. Henkilökuntamme muodostuu pätevistä ammattilaisista, jotka henkilöt käsittelevät pulmasi nopeasti että vaikuttavasti. Saat yhteyden meihin suoran chatin, sähköpostin taikka puhelinyhteyden kautta.
Tavanomainen palveluaikamme suorassa chatissa muodostaa vähemmän kuin parin hetken, sekä sähköposteihin reagoimme tavallisesti neljän tunnin tunnin sisällä. Tämän ohella hallinnoimme kattavaa usein kysyttyä -osiota, josta kohdasta näet vastaukset eniten kysyttyihin kysymyksiin itse miten tahansa tahansa.
Asiakkaiden palautteen mukaisesti palvelumme on kehittäneet tarjontaamme jatkuvasti, sekä asiakastyytyväisyytemme muodostaa johdonmukaisesti ylitse neljä ja puoli viidestä puolueettomilla arviointialustoilla. Jokainen yhteydenotto toteutetaan yksilöllisesti, ja tähtäämme ylittämään odotustesi jokaisella palvelutilanteessa.